Оцінка працівника являє собою процедуру, проведену з метою виявлення ступеня відповідності особистих якостей працівника, кількісних і якісних результатів його діяльності певним вимогам.
Що конкретно: Вивчення предмета і цілей оцінки; Розробка методики проведення оцінки та необхідних бланків; Розробка моделей компетенцій (профілю посади); Проведення оцінки, збір інформації; Обробка та аналіз результатів оцінки; Підготовка висновку і рекомендацій.
Кому і для чого це потрібно (оцінка може проводитися за будь-якими параметрами і цілям), наприклад: сумісність працівників при створенні оптимальних робочих груп (команд); оцінка ділових якостей керівників (з урахуванням думки підлеглих працівників, вищої посади керівництва та самооцінки); оцінка персоналу при формуванні групи резерву на заміщення керівних посад; та інше
Оцінка по заданих параметрах це: оцінка психологічної сумісності членів групи; оцінка ділових якостей працівників; оцінка особистих якостей працівників; оцінка знань, умінь, навичок і потенціалу працівників;
Залежно від цілей, що стоять у керівництва буває необхідно провести специфічну оцінку працівників по конкретних заданих параметрах.